PRIVACYVERKLARING DE FILMKADE
Laatst bijgewerkt: 6 november 2026
Je deelt soms persoonsgegevens met De Filmkade, bijvoorbeeld wanneer je de website bezoekt, een vraag stelt of een project bespreekt. Hieronder lees je welke gegevens we gebruiken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
De Filmkade is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
De Filmkade
Prinses Wilhelminastraat 27
5308 JN Aalst, Gelderland, Nederland
KvK: 83097740
E-mail: info@defilmkade.nl
Telefoon: +31 6 31 74 36 23
Website: https://www.defilmkade.nl
Deze verklaring gaat over bezoekers van onze website en mensen die contact met ons opnemen. Voor verwerking van beeld- en geluidsmateriaal bij producties kunnen aanvullende afspraken en privacyinformatie gelden.
Wanneer je contact opneemt via het formulier, e-mail, telefoon of WhatsApp, kunnen we de volgende gegevens ontvangen:
- Je naam en e-mailadres.
- Je telefoonnummer, als je dat opgeeft of daarmee contact opneemt.
- Je bedrijfs- of organisatienaam, als je die opgeeft.
- De inhoud van je bericht en informatie over je project.
- Verdere gegevens die je zelf met ons deelt in het contact.
In het contactformulier zijn naam, e-mailadres en bericht verplicht, zodat we je aanvraag kunnen begrijpen en beantwoorden. Telefoonnummer en bedrijfsnaam zijn optioneel. Zonder de verplichte gegevens kun je het formulier niet versturen; je kunt ons ook rechtstreeks bellen of mailen. Deel geen gevoelige persoonsgegevens als die niet nodig zijn voor je vraag.
Bij gebruik van de website en het laden van video’s ontvangen onze technische dienstverleners ook gegevens die nodig zijn om content te leveren en de dienst te beveiligen, zoals je IP-adres, het tijdstip van een verzoek, de opgevraagde pagina of video en browser- en apparaatinformatie.
Contact en offertes
We gebruiken je gegevens om je vraag te beantwoorden, je wensen te bespreken en een offerte op te stellen. Vraag je als persoon een offerte aan of bereid je een overeenkomst met ons voor, dan is de grondslag het nemen van stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst. Ben je contactpersoon van een bedrijf, dan baseren we het zakelijke contact op ons gerechtvaardigd belang om aanvragen te behandelen en met klanten te communiceren. Daarbij houden we rekening met jouw privacy en gebruiken we alleen noodzakelijke gegevens.
Uitvoering en administratie
Komt er een opdracht tot stand, dan gebruiken we noodzakelijke gegevens voor de uitvoering en het onderhouden van de klantrelatie. De grondslag is de overeenkomst wanneer jij zelf contractspartij bent, of ons gerechtvaardigd belang bij de uitvoering van zakelijke opdrachten wanneer je contactpersoon bent. Voor administratie die we wettelijk moeten bewaren, geldt een wettelijke verplichting.
Website en beveiliging
We gebruiken noodzakelijke technische gegevens om de website en video’s te tonen, storingen te verhelpen en misbruik te voorkomen. Ons gerechtvaardigd belang is een goed werkende en veilige website. Voor cookies of vergelijkbare opslag waarvoor toestemming verplicht is, geldt voorafgaande toestemming; een gerechtvaardigd belang vervangt die toestemming niet.
Een contactaanvraag is geen aanmelding voor een nieuwsbrief of toestemming voor advertentietracking. We verkopen je persoonsgegevens niet.
Framer
Onze website en het contactformulier worden aangeboden via Framer. Framer verwerkt formuliergegevens om je bericht te ontvangen en door te sturen naar info@defilmkade.nl. Voor deze verwerking treedt Framer op als dienstverlener in onze opdracht.
Bunny Stream
We gebruiken Bunny Stream van bunny.net voor het tonen van video’s. Wanneer een videoplayer wordt geladen, maakt je browser verbinding met Bunny. Daarbij wordt onder meer je IP-adres technisch verwerkt voor de levering. Bunny vermeldt dat Stream geen blijvend identificeerbare informatie opslaat en technische prestatiegegevens kan gebruiken, bijvoorbeeld over buffering en afspeelfouten. Dit staat los van de beoordeling of een bepaalde playerinstelling cookies of vergelijkbare opslag gebruikt waarvoor toestemming nodig is.
Hostnet en andere ondersteuning
Onze zakelijke e-mail loopt via Hostnet. Berichten uit het formulier en rechtstreeks verstuurde e-mails worden via onze e-mailvoorziening verwerkt. We kunnen daarnaast noodzakelijke gegevens delen met een administratief of technisch dienstverlener die ons ondersteunt, of met bevoegde instanties als de wet dat verplicht. We delen niet meer dan nodig voor het betreffende doel.
Waar een dienstverlener persoonsgegevens in onze opdracht verwerkt, moeten passende verwerkersafspraken gelden. Een aanbieder kan voor eigen verwerkingen ook zelfstandig verantwoordelijk zijn.
Voor bezoekersstatistieken gebruiken we de standaard ingebouwde Framer Analytics. Framer beschrijft deze als cookievrij. Hiermee krijgen we inzicht in het gebruik van de website, zoals bezoekersaantallen en bekeken pagina’s.
Functionele cookies of vergelijkbare opslag kunnen nodig zijn voor de werking of beveiliging van de website. Voor strikt noodzakelijke opslag en beperkt analytische cookies met geen of geringe gevolgen voor je privacy is geen toestemming vereist. Voor andere, toestemmingplichtige cookies en vergelijkbare technieken vragen we vooraf toestemming. Als zulke technieken worden gebruikt, moet je ze kunnen weigeren en je keuze later kunnen wijzigen.
Je kunt cookies via je browser beheren of verwijderen. Dat kan gevolgen hebben voor functies die van deze opslag afhankelijk zijn.
Op onze website staan links naar WhatsApp, Instagram en LinkedIn. Wanneer je daarop klikt, bezoek je een externe dienst. Die dienst verwerkt gegevens volgens zijn eigen privacybeleid. Een gewone link op onze website is geen ingesloten sociale-mediafeed.
Als je via WhatsApp of sociale media contact opneemt, ontvangen we de gegevens die je via die dienst met ons deelt, waaronder je bericht en de zichtbare contact- of profielgegevens. Wil je deze diensten niet gebruiken, dan kun je ook mailen, bellen of het contactformulier invullen.
Framer, Bunny en andere dienstverleners kunnen internationale infrastructuur en subverwerkers gebruiken. Daardoor kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Bij doorgifte moet een geldig mechanisme gelden, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of Europese standaardcontractbepalingen met eventuele aanvullende maatregelen. Framer neemt dergelijke doorgifteafspraken op in zijn verwerkersvoorwaarden.
Je kunt via info@defilmkade.nl informatie opvragen over de ontvangers en toepasselijke waarborgen, en waar van toepassing een kopie van die waarborgen ontvangen.
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze ontvangen.
- Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij een concrete vervolgafspraak of een geschil langer bewaren noodzakelijk maakt.
- Contactgegevens en correspondentie bij opdrachten: zolang nodig voor uitvoering, relevante vervolgafspraken en de afhandeling van mogelijke aanspraken. We beoordelen daarna welke gegevens nog nodig zijn en verwijderen of anonimiseren de overige gegevens.
- Gegevens die onder een wettelijke bewaarplicht vallen: gedurende de wettelijk vereiste termijn. Voor de fiscale basisadministratie is dit doorgaans 7 jaar. Dat betekent niet dat ieder bericht of iedere bijlage automatisch 7 jaar wordt bewaard.
- Technische logs: zolang nodig voor levering, beveiliging en onderzoek naar storingen of misbruik, volgens de toepasselijke instellingen en bewaartermijnen bij onze dienstverleners. Voor een concreet incident kan relevante informatie langer nodig zijn.
Verwijdering uit actieve systemen kan eerder plaatsvinden dan uit back-ups. Resterende back-upkopieën worden volgens de toepasselijke back-upcyclus overschreven en worden niet opnieuw voor gewone bedrijfsdoeleinden gebruikt.
Onder de voorwaarden van de AVG kun je:
- Inzage vragen in de persoonsgegevens die we van je verwerken.
- Onjuiste gegevens laten corrigeren of onvolledige gegevens laten aanvullen.
- Verzoeken om verwijdering of beperking van het gebruik van je gegevens.
- Bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang vanwege jouw specifieke situatie.
- Je gegevens ontvangen in een gangbaar digitaal formaat en laten overdragen, wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.
- Toestemming intrekken als een verwerking daarop is gebaseerd. Dit verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór het intrekken.
Deze rechten zijn niet in iedere situatie onbeperkt. Soms moeten we bijvoorbeeld bepaalde gegevens bewaren vanwege een wettelijke verplichting. Als we een verzoek niet volledig kunnen uitvoeren, leggen we uit waarom.
Stuur je verzoek naar info@defilmkade.nl. We reageren in beginsel binnen één maand. Bij een complex verzoek of meerdere verzoeken kan de termijn met maximaal twee maanden worden verlengd; we melden dit dan binnen de eerste maand, met de reden. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit vast te stellen, maar vragen niet standaard om een volledige kopie van je identiteitsbewijs.
De Filmkade neemt op basis van gegevens uit deze website geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen voor je hebben of je anderszins aanzienlijk treffen.
We kunnen deze verklaring aanpassen als onze diensten of de manier waarop we gegevens verwerken veranderen. Bovenaan staat de datum van de laatste wijziging. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je aanvullend wanneer dat nodig is.